Un problème avec votre poêle ? Découvrez la solution de notre partenaire KALORIO : Le Diagnostic en visio !

Pour vos diagnostics de panne, nous collaborons avec KALORIO, un expert reconnu dans l'entretien, le ramonage et le dépannage de poêle à granulés. Présent sur toute la France, KALORIO metson expertise au service des particuliers pour identifier rapidement les pannes et proposer des solutions adaptées. Leur équipe qualifiée garantit un service rapide, fiable et transparent.

Avec Kalorio, vous bénéficiez d'un diagnostic précis et d'une prise en charge complète pour redonner vie à votre équipement de chauffage. 

C'est quoi ?

Le diagnostic en visio est accessible aux clients rencontrant un problème sur leur appareil de chauffage et ayant besoin d'aide pour comprendre la panne.

Le technicien KALORIO et vous êtes en contact grâce à un lien vidéo, qui vous permet de filmer votre appareil et montrer la panne au technicien.

Comment ça se déroule ?

Vous êtes connectés en vision avec le technicien et lui expliquez le soucis rencontré. Il vous demandera de filmer certaines parties de votre poêle, l'écran digital présentant le message d'erreur, etc

Si, après votre diagnostic à distance, il s'avère que la panne ou le dysfonctionnement ne peut être résolu par visio, KALORIO vous proposera une intervention physique à domicile. 

Les avantages du diagnostic en visio chez KALORIO :

      ° Un coût réduit : Un diagnostic à domicile est généralement facturé 90,00€ TTC, tandis que ce forfait en visio vous permet d'obtenir un diagnostic pour seulement 25,00 € TTC. Cela constitue une solution économique pour identifier rapidement la cause devotre problème !

      ° Un gain de temps et plus de confort : nul besoin de vous déplacer ou d'attendre un technicien chez vous, vous pouvez effectuer le diagnostic depuis votre domicile, à votre convenance. Vous n'avez besoin que d'un smartphone ou d'une tablette, équipé d'une caméra et d'un micro !

*Diagnostic à distance effectué sur rendez-vous, du lundi au vendredi, entre 9h30 et 17h30

**Ce service de diagnostic de panne est proposé par notre partenaire Kalorio, et non directement par La Centrale du Poêle. Nous sommes ravis de collaborer avec eux pour vous offrir une solution de qualité, adaptée à vos besoins.

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